Online wird immer mehr gekauft und auch die Verwendung von Shops im Internet wird umfangreicher. Ich möchte auf einen Trend eingehen, zu dem es noch nicht so viele Blogbeiträge gibt. Viele User gehen dazu über den Warenkorb als Zwischenspeicher zu verwenden und erwarten dies von einem Shop. Sie wollen die Komponenten später bestellen, ohne alles… [weiter lesen »]
Beim Shoppen im Internet oder bei den Analysen des Kaufprozess eines E-Commerce Kunden, lese ich häufig auf der letzten Seite einen prägnanten Satz: „Danke für Ihre Bestellung“. Zusätzlicher Content oder weitere Call-to-Action Elemente sind nicht zu finden. Während des ganzen Bestellprozess wird der Interessent bis hin zum Ziel geleitet. Als konvertierter Kunde bricht die Hilfestellung… [weiter lesen »]
Die Usability einer Website kann als SEO-Faktor betrachtet werden, wenn berücksichtigt wird, dass eine sauber und gut strukturierte Seite eine besonders ausgeklügelte interne Verlinkung aufweist. Dabei sollte insbesondere eine wichtige Grundregel beachtet werden, die bei Blogs häufiger Anwendung findet: Die themenspezifische Verlinkung der eigenen Beiträge. Blogger sind für ihre Selbstreferenzierung bekannt. Dies gilt interessanterweise für… [weiter lesen »]
Die meisten deutschen Unternehmen vergeuden immer noch ein großes Konversions-Potential durch komplizierte und unaufgeräumte Webseiten. Die Wichtigkeit der Website-Optimierung wird von den meisten Online-Dienstleistern noch nicht erkannt. Die E-Commerce-Branche setzt sich schon eher mit der Thematik auseinander, so meldeten sich „knapp 250 Shopbetreiber aus unterschiedlichen Branchen […]“ zum „Shop Usability Award 2010“ an. Dennoch befinden… [weiter lesen »]