AdWords Search Funnels: Report zur Konversionskette

Google erweitert seine Tools um das „Search Funnel“. Das neue Tool bildet detailliert die Schritte des Users zur Konversion (Konversionskette) ab.

Lange wurde ein kostenloses Tool zur Abbildung der Konversionskette ersehnt. Nun veröffentlichte Miles Johnson von Google am Dienstag die Neuigkeit: Die Betaversion des AdWords-Search-Funnels wird den Werbetreibenden bereit gestellt.

Das neue Tool ähnelt sehr den Analytics Berichten.
In einer Matrix können nun:

• die Anzahl der Klicks und Impressionen pro User bis zu einer Konversion
• die verbleibenden Tage vom ersten Klick auf die Anzeige bis zur Konversion
• die Suchbegriffe, die einen Klick auf die Anzeige auslösten, bis zur Konversion

analysiert werden. Verwendet der AdWords-Kunde einen Wert pro Konversion, so kann der Umsatz mit den Daten der Konversionskette verknüpft werden.

Welcher Nutzen kann aus dem AdWords-Search-Funnel gezogen werden?

Zum Verständnis möchte ich die Schritte bis zu einer Konversion erläutern: Bis ein Kunde eine gewünschte Aktion auf Ihrer Seite tätigt, erfolgen viele Schritte auf Ihrer und externen Seiten.
Das Userverhalten auf Ihrer Seite lässt sich anhand kostenlosen und kostenpflichtigen Trackingsystemen mit unterschiedlichen Features durch eine Webanalyse abbilden. Aus den Erkenntnissen können Maßnahmen zur Weboptimierung ergriffen werden, welche Ihre Konversionsrate direkt erhöhen.
Aktionen auf externen Seiten bleiben für Sie uneinsichtig. Die Suchmaschine Google ermöglicht nun das Suchverhalten der Nutzer ganz speziell für Ihre Anzeigen zu analysieren. In den AdWords-Berichten ließ sich bisher immer nur der erste eingegebene Suchbegriff abfragen und nach Konversionen filtern. Die weiteren Klicks und damit verbunden Suchbegriffe, welche der User vor der gewünschten Aktion auf Ihrer Seite eingab, blieben im Verborgenen.
Ein Beispiel: Der Suchende auf Google gibt beispielsweise „auto“ als Suchbegriff ein und klickt auf Ihre Anzeige, bleibt kurz auf Ihrer Seite und sieht sich danach weitere Anzeigen auf Google unter dem selben Suchbegriff an. Als nächsten Schritt verfeinert der User seine Suche und gibt „auto köln“ ein und klickt erneut auf Ihre Anzeige. Er merkt sich Ihren Unternehmensnamen und sucht einen Tag später explizit danach, da er sich für Ihre Dienstleistung entschieden hat. Er klickt und führt die gewünschte Aktion aus. In AdWords erhalten Sie als bisherigen Bericht das Brand-Keyword habe eine Konversion ausgelöst, den anderen Keywords wird nur ein Klick zugeordnet.

Der Nutzen liegt in der Erweiterung der Analyse. Anzeigengruppen und Keywords kann nun detaillierter der Einfluss auf die Konversionsrate und ggf. ROI zugeordnet werden. Eine zeitliche Planung der Anzeigenschaltung ohne Konversionsrückgang lässt sich genauer ausarbeiten…
Durch die Analysedaten aus dem AdWords-Search-Funnels lassen sich effektiver weitere Maßnahmen zur Optimierung der Anzeigen-Performance planen und realisieren.