AdWords Search Funnels: Report zur Konversionskette
Google erweitert seine Tools um das „Search Funnel“. Das neue Tool bildet detailliert die Schritte des Users zur Konversion (Konversionskette) ab.
Lange wurde ein kostenloses Tool zur Abbildung der Konversionskette ersehnt. Nun veröffentlichte Miles Johnson von Google am Dienstag die Neuigkeit: Die Betaversion des AdWords-Search-Funnels wird den Werbetreibenden bereit gestellt.
Das neue Tool ähnelt sehr den Analytics Berichten.
In einer Matrix können nun:
- die Anzahl der Klicks und Impressionen pro User bis zu einer Konversion
- die verbleibenden Tage vom ersten Klick auf die Anzeige bis zur Konversion
- die Suchbegriffe, die einen Klick auf die Anzeige auslösten, bis zur Konversion
analysiert werden. Verwendet der AdWords-Kunde einen Wert pro Konversion, so kann der Umsatz mit den Daten der Konversionskette verknüpft werden.
Welcher Nutzen kann aus dem AdWords-Search-Funnel gezogen werden?
Zum Verständnis möchte ich die Schritte bis zu einer Konversion erläutern: Bis ein Kunde eine gewünschte Aktion auf Ihrer Seite tätigt, erfolgen viele Schritte auf Ihrer und externen Seiten.
Das Userverhalten auf Ihrer Seite lässt sich anhand kostenlosen und kostenpflichtigen Trackingsystemen mit unterschiedlichen Features durch eine Webanalyse abbilden. Aus den Erkenntnissen können Maßnahmen zur Weboptimierung ergriffen werden, welche Ihre Konversionsrate direkt erhöhen.
Aktionen auf externen Seiten bleiben für Sie uneinsichtig. Die Suchmaschine Google ermöglicht nun das Suchverhalten der Nutzer ganz speziell für Ihre Anzeigen zu analysieren. In den AdWords-Berichten ließ sich bisher immer nur der erste eingegebene Suchbegriff abfragen und nach Konversionen filtern. Die weiteren Klicks und damit verbunden Suchbegriffe, welche der User vor der gewünschten Aktion auf Ihrer Seite eingab, blieben im Verborgenen.
Ein Beispiel: Der Suchende auf Google gibt beispielsweise „auto“ als Suchbegriff ein und klickt auf Ihre Anzeige, bleibt kurz auf Ihrer Seite und sieht sich danach weitere Anzeigen auf Google unter dem selben Suchbegriff an. Als nächsten Schritt verfeinert der User seine Suche und gibt „auto köln“ ein und klickt erneut auf Ihre Anzeige. Er merkt sich Ihren Unternehmensnamen und sucht einen Tag später explizit danach, da er sich für Ihre Dienstleistung entschieden hat. Er klickt und führt die gewünschte Aktion aus. In AdWords erhalten Sie als bisherigen Bericht das Brand-Keyword habe eine Konversion ausgelöst, den anderen Keywords wird nur ein Klick zugeordnet.
Der Nutzen liegt in der Erweiterung der Analyse. Anzeigengruppen und Keywords kann nun detaillierter der Einfluss auf die Konversionsrate und ggf. ROI zugeordnet werden. Eine zeitliche Planung der Anzeigenschaltung ohne Konversionsrückgang lässt sich genauer ausarbeiten…
Durch die Analysedaten aus dem AdWords-Search-Funnels lassen sich effektiver weitere Maßnahmen zur Optimierung der Anzeigen-Performance planen und realisieren.
Olaf Kopp Schrieb am
26. März, 2010 @ 13:02
“AdWords-Berichten ließ sich bisher immer nur der erste eingegebene Suchbegriff abfragen und nach Konversionen filtern.”
.
Schöner Bericht aber meines Wissens war es immer der letzte Klick der, der Conversion zugerechnet wurde.
Trotzdem ist die Freude groß
Sascha Schau Schrieb am
26. März, 2010 @ 16:29
Hallo Olaf Kopp,
dem letzten Klick / der letzten Quelle wird die Conversion beim Google-Ananlytics-Tracking zugeordnet.
Vielen Dank.
Olaf Kopp - SEM Deutschland Schrieb am
28. März, 2010 @ 20:07
Auch bei Adwords:
“Currently, conversions in AdWords are attributed to the last ad clicked before the conversion happened.”
http://conversionroom.blogspot.com/2010/03/new-adwords-reports-adwords-search.html
Sascha Schau Schrieb am
29. März, 2010 @ 18:41
Der Analytics-Cookie überschreibt den Referrer (_utmz-Cookie) bei jedem Wiederkehren auf die Seite (in der default-Einstellung), so dass sich AdWords-Conversions von dem Referrer der Analytics-Ziel-Conversion unterscheiden können.
Der AdWords-Cookie wird beim Klick auf die Anzeige (googleadservices.com-Cookie) gesetzt und besteht parallel zum beispielsweise Analytics-Cookie.
Du hast Recht, dass der AdWords-Cookie bei jedem Klick auf eine Anzeige des selben AdWords-Konto überschrieben wird.
Ich werde meinen Artikel überarbeiten, damit keine Missverständnisse aufkommen.
Olaf Kopp Schrieb am
30. März, 2010 @ 10:43
sehr gut. Gib bescheid wenn Du genaueres weisst. ich bin bisher nämlich immer vom last click ausgegangen, so wie google es kommuniziert. Grüße nach Köln
Sascha Schau Schrieb am
30. März, 2010 @ 13:53
Das ist richtig. Bei jedem weiteren Klick auf eine Anzeige des selben AdWords-Kontos wird der AdWords-Conversion-Coookie neu gesetzt und überschreibt bisher den vorherigen Cookie. Somit wird dem letzten Keyword und Anzeigentext die Conversion zugeordnet. Das AdWords-Search-Funnel ermöglicht nun auch die Erfassung der vorherigen Klicks (Keywords…).
Das Beispiel im Blog-Artkiel habe ich angepasst, um Missverständnisse zu verhindern.